Política de Trocas e Devoluções

Entendemos que, às vezes, um produto pode não atender às suas expectativas. Por isso, nossa política de troca foi criada para garantir sua satisfação de forma simples e segura.

Como Funciona a Troca?

Você pode solicitar a troca do produto caso ele não tenha dado certo.
A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar na embalagem original e sem qualquer tipo de dano.
É fundamental que o produto não apresente sinais de uso ou esteja danificado para que a troca seja aceita.

Processo de Devolução

Para iniciar o processo de troca ou devolução, pedimos que o cliente entre em contato conosco através do WhatsApp 15.3346-0510. Nossa equipe estará pronta para orientar sobre os próximos passos e fornecer todas as informações necessárias.

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, faremos o reembolso integral ao comprador, desde que o produto esteja em conformidade com as condições mencionadas.

Essa política garante que você possa comprar com confiança, sabendo que, caso algo não saia como esperado, terá suporte para resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas durante todo o processo.

*ATENÇÃO:

Antes de finalizar a compra, confira e meça corretamente seu colchão ou cortina para garantir o ajuste perfeito e evitar erros.